← 贴纸墙 JOURNEY · DETAIL

Castlery:新加坡中产家居品牌用DTC打法从狮城卖向全球的家具出海史

创办:余星晨(Eugene Yu)等四人 · Castlery Pte. Ltd.

JOURNEY

关键字段

FIELD STAMPS
INDUSTRY 行业地产/家居/建材酒店
REGION 地区东南亚(新加坡)
SCALE 规模中型
CHANNEL 渠道其他

起步缘由

2013年,余星晨等四位新加坡年轻人发现传统家具零售价格不透明、中间环节多,中产阶级很难买到设计感与性价比兼具的家具。他们决定用DTC模式绕开层层经销商,直接对接东莞等地的中国家具制造供应链,把省下的中间成本让利给消费者。最初在乌美(Ubi)的小办公室起步,先做线上展示和本地配送,逐步建立品牌认知。

发家里程碑

2013年
起步 转折
2013年,Castlery在新加坡乌美工业区成立,四位联合创始人用DTC模式切入家具零售,首年依赖本地订单和口碑。为控制成本,团队直接对接中国东莞、佛山等家具制造基地,砍掉中间商环节,在狮城市场以“设计师风格+可负担价格”打出差异化。
2018年
出海 增长
2018年,Castlery进军澳洲市场,在悉尼开设首家海外门店并启动线上电商,联合早报以《设计师家具电商开拓澳洲市场》为题报道。海外扩张让年营收突破千万新元级别,验证了新加坡品牌可以在澳洲复制DTC打法,并积累跨境物流和海外消费者服务经验。
2020年
危机 失败
据Inside Retail Asia报道,Castlery在2020年前后一度濒临破产边缘。疫情初期全球供应链中断、物流成本飙升、海外门店客流骤降,公司现金流紧张,被迫裁员并收缩扩张计划。团队复盘后决定重回用户价值,强化线上定制化服务和本地化售后,此举成为转机。
2023年
回暖 拐点
联合早报《从Ubi到USA Castlery凭务实精神闯天下》披露,公司2023年在新加坡启汇城(Fusionopolis)设立新总部,营收和用户量双回升,并开始筹备美国市场。同期累计融资超1.5亿美元,投资方包括红杉印度等,为国际化储备弹药。
2026年
美国首店 增长
2026年,Castlery在美国纽约曼哈顿开出第一家实体门店,耗资七位数美元。联合早报报道其目标是在2029年前在全球主要城市开设8到12家门店,同时估值达到20亿美元,被市场称为“家具版SHEIN”。此次门店+AI技术双布局,标志其从电商品牌升级为全渠道家居零售商。
2026年
AI技术 转折
Castlery于4月2日上线AI空间感知渲染功能,利用视觉算法让用户在手机端扫描房间后实时预览家具摆放效果,用技术体验直击亚马逊等平台缺乏的沉浸式购物痛点。此举被视为以“虚拟体验+供应链”双壁垒对抗电商巨头,也为2026年市值冲刺打开想象空间。

转折点

  • 2020年疫情危机倒逼公司从盲目扩张回归用户价值,砍掉低效SKU并强化线上定制服务。
  • 2023年完成对纽约市场的实地调研与选址,决定以旗舰店+线上同步模式切入美国,避免纯线上冷启动。
  • 2026年曼哈顿门店开业并同步推出AI空间感知渲染,将线下体验与线上科技融合,形成差异化竞争壁垒。

失败与踩坑

  • 2020年疫情导致供应链断裂和现金流告急,公司被迫裁员并暂停海外扩张计划。
  • 早期在澳洲市场曾因物流配送时效不稳定引发客户差评,导致复购率一度下降。
  • 2019年尝试进入英国市场时,因本地化运营不足和仓储成本过高,最终退出英国并造成亏损。

关键成功要素

  • 打通东莞、佛山的中国家具供应链,砍掉中间商,实现同品质下价格降低30%以上。
  • 以新加坡小体量市场做打磨,先验证DTC模式再复制到澳洲、美国,降低出海试错成本。
  • 坚持线上展示+线下体验结合,用门店增强品牌信任,用线上数据驱动门店选址和SKU。
  • 2026年押注AI空间感知渲染,用沉浸式视觉体验解决家具电商“想象不出效果”的最大痛点。

经验教训

  • 制造业出海不能只靠低价,必须建立品牌叙事和本地化体验,才能越过中间商。
  • 危机时收缩比激进扩张更重要,2020年断臂求生让Castlery活到了估值20亿美元。
  • 从狮城小市场走向全球,必须分阶段验证,每次只进入一个文化相近的新市场。
  • 技术在消费品中的价值不是炫技,而是解决用户决策成本,AI渲染直接提升了转化率。

核心数据

  • 估值:20亿美元(2026年)(公开资料口径,未验独立复核)
  • 累计融资:超1.5亿美元(公开资料口径,未验独立复核)
  • 美国首店投入:七位数美元(约百万级)(公开资料口径,未验独立复核)
  • 全球门店目标:2029年前8-12家(公开资料口径,未验独立复核)
  • 首店城市:纽约曼哈顿(公开资料口径,未验独立复核)
  • 成立年份:2013年(公开资料口径)
  • 出海市场:澳洲、加拿大、美国(公开资料口径,未验独立复核)

竞争对手 / 同行

Castlery的直接对手包括美国的Burrow、纽约本土的Joybird,以及泛亚洲的HipVan,这些品牌同样主打DTC家具。但Castlery的优势在于其“狮城壳、东莞芯”的双城模式——用新加坡品牌和设计,对接中国制造供应链,叠加AI空间感知渲染的技术体验,目前尚无同类品牌同时具备这种“品牌+供应链+AI”的闭环。在东南亚市场,传统家具零售如Courts和IKEA仍是主要竞争方,但Castlery以中产细分客群和线上转化能力形成错位。面对亚马逊这样的平台巨头,Castlery用沉浸式视觉体验和线下门店建立信任,避免纯粹价格战。